中央第五环境保护督察组自6月7日进驻广西开展“回头看”工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题，截至7月1日，督察组已向南宁市交办24批群众举报案件共442件，其中被列为重点关注案件16件。重复举报案件137件，占总投诉量的31%。南宁市委市政府高度重视，第一时间明确责任承办单位，已将该批次信访案件全部转办给相关责任单位。其中，信访案件数量较多的区域主要涉及横县70件、西乡塘区50件、青秀区47件、良庆区46件、兴宁区42件、武鸣区33件、经开区23件。各承办责任单位已按照中央环保督察“回头看”工作要求及时接收转办的信访案件，并立行立改开展信访案件查处整改工作。
按照污染类型分析，交办的442件信访案件中，主要涉及工业废气93件、生态类58件、油烟35件、建筑噪声28件、工业噪声27件。投诉举报主要集中在93件涉及工业废气问题方面，占总投诉量的21%。
目前，前18批共311件信访件已办理完毕，其中经调查举报情况属实115件、基本属实49件、部分属实123件、不属实24件。处理情况为：责令立即改正82件、限期整改95件、停产整改11件、查封扣押5件、关停取缔14件、立案处罚25件，罚款总金额30.28万元。
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