中央第五环境保护督察组自6月7日进驻广西开展“回头看”工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题，截至7月8日，督察组已向南宁市交办31批群众举报案件共649件，其中被列为重点关注案件24件。重复举报案件199件，占总投诉量的30.7%。南宁市委市政府高度重视，第一时间明确责任承办单位，已将该批次信访案件全部转办给相关责任单位。其中，信访案件数量较多的区域主要涉及横县85件、西乡塘区84件、青秀区83件、良庆区62件、兴宁区58件、武鸣区46件、经开区36件。各承办责任单位已按照中央环保督察“回头看”工作要求及时接收转办的信访案件，并立行立改开展信访案件查处整改工作。
按照污染类型分析，交办的649件信访案件中，主要涉及工业废气127件、生态类91件、养殖污染62件、工业废水47、油烟47件。投诉举报主要集中在127件涉及工业废气问题方面，占总投诉量的19.6%。
目前，前25批共466件信访件已办理完毕，其中经调查举报情况属实147件、基本属实75件、部分属实198件、不属实46件。处理情况为：责令立即改正135件、限期整改143件、停产整改18件、查封扣押6件、关停取缔19件、立案处罚35件，罚款总金额54.14万元(2018年6月至今）。
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